Alternance : TITRE PRO Conseiller /Réceptionnaire après-vente VIA MOBIPOLIS H/F

Rejoignez l'aventure Renault Group :De formation de base en mécanique ou en carrosserie ou domaine
commerciale (BAC PRO ou BTS), vous rêvez de rejoindre les ateliers
après-ventes d'un grand groupe ? Vous êtes orienté Client et souhaitez accueillir et
conseiller nos clients ?

Renault recrute pour son réseau

Notre engagement est de participer au développement de vos
compétences par des formations personnalisées. 

A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous
permettra de vous intégrer pleinement. Vous serez donc sur 12 mois en
apprentissage (75% en entreprise et 25% en formation).

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de
la qualité, en binôme avec un Conseiller(e) Care Service et au sein d'une
équipe, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente
des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la
rentabilité et la qualité des prestations après-vente. 
Vos missions principales :

Véhiculer
une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services, Recevoir
et conseiller tous les clients, Assurer
la promotion et la vente des services après-vente, Enregistrer
et chiffrer les demandes du client, Planifier
les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de production, Assurer
la promotion des services périphériques (véhicules de remplacement, cartes
de paiement Mobilize, accessoires…) et suivre les actions
commerciales, Expliquer
les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, Facturer
et encaisser les ventes puis clôturer le dossier, S’assurer
de la satisfaction du client après son passage en atelier.
Prêt à transformer votre talent en expertise ?
Rejoignez-nous et candidatez dès aujourd’hui !

Profil recherché

Vous avez moins de 30 ans, Vous êtes motivé(e) et animé(e) par l’envie de vous dépasser, titulaire du permis B, de formation Bac ou BTS dans l’automobile ou le domaine commercial avec ou sans expérience, Venez rejoindre l’Ecole Conseiller(e) Care Service Renault Group !

L’automobile est en train de se construire un nouvel avenir. Que vous soyez étudiant ou professionnel en reconversion, Renault et son réseau vous invitent à les accompagner dans cette grande aventure.

Rejoindre le premier réseau de France, c’est faire le choix de l’innovation et de la qualité de service. C’est rejoindre le pionnier de la voiture électrique et le leader automobile de la satisfaction client.

L’univers automobile qui s’ouvre à vous a déjà commencé sa mutation. Les métiers techniques sont de plus en plus tournés vers l’électronique. Et ceux de la vente vers le relationnel, tant physique que digital. Des évolutions qui ouvrent en grand les portes à un nouvel éventail de candidatures, notamment féminines. Pas moins de 77 métiers cohabitent dans le réseau. Il y en a pour tous les goûts et toutes les ambitions.

Par ailleurs, le maillage exceptionnel du réseau Renault autorise chacun à trouver un emploi près de chez soi ou à découvrir la France au gré de ses choix de carrière. Car il est bel et bien question de carrière lorsqu’on rejoint le réseau du Losange. On peut entrer apprenti à l’atelier et devenir directeur d’établissement ou devenir son propre patron en reprenant une agence. Renault et son réseau sauront toujours vous accompagner dans votre parcours de carrière.