Assistant(e) polyvalent(e) de gestion PME – E-commerce

Assistant(e) de gestion PME – E-commerce / Bras droit du dirigeant

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne polyvalente, organisée et impliquée pour rejoindre MaLutteBio et accompagner directement le dirigeant dans la gestion quotidienne de l’entreprise.

Il s’agit d’un poste particulièrement polyvalent, mêlant logistique, gestion, administratif, relation client et communication. À terme, l’objectif est que cette personne devienne un véritable bras droit du dirigeant, capable de prendre en charge de nombreuses missions et d’assurer le bon fonctionnement quotidien de l’activité en son absence.

Environ 50 % du poste sera consacré à la préparation et à la gestion des commandes. Cette dimension opérationnelle fait pleinement partie des responsabilités.

Vos missions :

• Préparation, contrôle, emballage et expédition des commandes e-commerce ;
• Réception des marchandises, rangement et organisation de la réserve ;
• Gestion et suivi des stocks, participation aux inventaires ;
• Manutention ponctuelle : réception et déplacement de cartons, rangement, réorganisation de marchandises, etc. ;
• Gestion administrative et commerciale courante ;
• Traitement des e-mails, demandes clients et service après-vente ;
• Échanges et suivi avec nos fournisseurs et partenaires ;
• Suivi des factures, documents administratifs, tableaux de bord et préparation des éléments comptables ;
• Participation à la communication : réseaux sociaux, création de contenus, photos, tournage de vidéos et supports publicitaires ;
• Participation à l’amélioration de nos outils, méthodes de travail et organisation interne ;
• Assistance directe au dirigeant sur différentes missions liées au fonctionnement et au développement de l’entreprise ;
• Plus généralement, aide polyvalente selon les besoins quotidiens d’une PME e-commerce.

Nous recherchons donc une personne capable de passer d’une mission à une autre sans difficulté : préparer des commandes et ranger la réserve le matin, répondre à des clients ou travailler sur des tâches administratives ensuite, puis participer à la création d’un contenu ou accompagner le dirigeant sur un nouveau projet.

Le poste est conçu pour évoluer avec la personne. Plus vous gagnerez en autonomie et en connaissance de l’entreprise, plus des responsabilités pourront vous être confiées, avec pour objectif de devenir progressivement un véritable relais du dirigeant.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, débrouillarde, organisée, polyvalente et à l’aise avec les outils numériques, dotée de l’envie de comprendre le fonctionnement global d’une entreprise et de s’investir dans son développement.

Formation recherchée : BTS GPME (Gestion de la PME) ou formation équivalente.

MaLutteBio est une entreprise française spécialisée dans les solutions naturelles et biologiques pour protéger les jardins, les plantes et la biodiversité.

Nous commercialisons en ligne une large gamme de solutions de biocontrôle : nématodes, auxiliaires, phéromones, pièges contre les ravageurs, ainsi que des nichoirs, abris pour la faune et produits destinés à favoriser la biodiversité.

Notre activité est principalement tournée vers le e-commerce, avec la gestion quotidienne des commandes, du service client, des approvisionnements et des fournisseurs, de la logistique, mais également du marketing digital et de la communication sur les réseaux sociaux.

MaLutteBio est une PME à taille humaine, dans laquelle chacun est amené à être polyvalent et à participer concrètement au développement.