Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

AUREIS FORMATION · PARIS (75)

Apprentissage⏱ 2 jours / 3 jours📅 24 mois🎓 BTS, DEUST (Bac+2)OPCO : inconnu

Lieu

PARIS

75002

Publiée

Il y a 123 j

4 juin 2026

Début

25 septembre 2026

Postes

17 candidat·es

💡 Comment bien postuler

Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.

Missions

L'agent technico-commercial en location de véhicules réalise les activités visant la location de véhicules auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels, au sein d'une agence de location et prend en charge les réservations par téléphone, par mail ou via le site internet. Il accueille et conseille les clients, vérifie les véhicules et procède à l'encaissement Il réalise la livraison et la restitution du véhicule loué Il assure également le suivi de l'état du parc et contribue à l'approvisionnement de la station de location en véhicules Il planifie et assure le suivi des petites réparations sur véhicules et organise l'activité de préparation de véhicules

Profil recherché

Compétences attendues

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivitéOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec le CQP agent technico-commercial en location de véhicules.

Ce que vous apprendrez

MaintenanceRéparation Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserieétat intérieurniveau de carburantkilométrage) lors du départ et de la restitution du véhiculeMaintenanceRéparation Gérer et optimiser le planning de rotation de véhicules de l'agence de location de véhiculesMaintenanceRéparation Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de locationMaintenanceRéparation Organiser et planifier les réparations des véhicules de l'agence de location en fonction des moyens humains et matériels disponiblesMaintenanceRéparation Procéder au rechargement des véhicules électriquesTransport Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnelGestion administrative et comptable Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphonemail)Gestion administrative et comptable Réaliser la facturationDroitcontentieux et négociation Constituer un dossier client en cas de litigeDroitcontentieux et négociation Etablir et éditer un contrat de location de véhiculeDroitcontentieux et négociation Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de locationDroitcontentieux et négociation Informer le client sur les conditions d'assuranceconditions générales et particulières de location de véhiculesRelation client Accueillir le client à distance (téléphoneinternet) ou comptoir de l'agence de locationRelation client Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de locationRelation client Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériquesRelation client Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au clientDéveloppement commercial Conclure une transactionDéveloppement commercial Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du clientDéveloppement commercial Traiter les réclamations client de l'agence de locationOrganisation Gérer les situations conflictuelles entre les clients et les collaborateurs de l'agence de location de véhiculesOrganisation Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur

Métier

Codes ROME : D1204

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Localisation

322 RUE DES PYRENEES 75020 PARIS

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