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Juriste Gestionnaire Assurance - Protection Juridique Alternance H/F

Assurances Crédit Mutuel GIE · Lyon (69)
Apprentissage / Professionnalisation🎓 Master, titre ingénieur, grande école (Bac+5)OPCO : inconnu
Lieu
Lyon
69001
Publiée
Il y a 3 j
14 octobre 2026
Début
À convenir
Postes
1

💡 Comment bien postuler

  • Personnalisez votre candidature : adaptez votre CV et votre lettre de motivation aux missions et au profil décrits ci-dessus.
  • Mettez en avant vos premiers acquis et votre motivation pour le secteur, même sans longue expérience — l'alternance forme le profil, pas l'inverse.
  • Soignez la forme : CV en PDF nommé Nom-Prénom-CV.pdf, et relancez poliment par téléphone ou email sous 8 à 10 jours sans réponse.

Missions

Vos missions

Au sein de la Direction Protection Juridique, vous intégrerez une équipe dynamique de juristes dont les spécialisations sont variées. Leur mission : conseiller et accompagner les assurés grâce à leur expertise juridique, en assurant à fois un service téléphonique et le traitement des dossiers.

Dans ce contexte, vous instruirez et analyserez les problématiques juridiques en droit (automobile, immobilier, bail, copropriété, voisinage, construction, droit de la famille, droit de la consommation, droit du travail, droit public.).

Vous serez amené(e) à contribuer à la résolution de litiges, à orienter vers des solutions pratiques et à mener des démarches amiables, en organisant le suivi judiciaire quand celui-ci est requis.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

Vous conseillerez les assurés dans leurs démarches juridiques.

Vous vérifierez l'acquisition des garanties du contrat de Protection Juridique souscrit.

Vous informerez sur les moyens à mettre en oeuvre pour faire valoir les droits des assurés et défendre leurs intérêts.

Vous prendrez en charge la gestion des dossiers juridiques de manière autonome tout en veillant au respect des délais procéduraux.

Vous serez en contact régulier avec l'avocat saisi des dossiers et apporterez votre expertise sur les procédures à engager.

Profil recherché

Compétences attendues

Ce que nous allons aimer chez vous Vous êtes étudiant(e) en Master 2 en Droit. Vous maîtrisez les outils bureautique (ExcelWord) et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous êtes dynamiquedoté(e) d'une excellent relationnel vous permettant de travailler aisément en équipe et en relation avec les clients (assurés). Vous faites preuve d'écoute et d'empathie. Vos responsabilités sur ce poste nécessiteront un sens élevé de l'organisationune grande rigueur de travail et de l'autonomie. Votre esprit d'analyse et de synthèse est reconnu dans votre travail et vous faites preuve de beaucoup de pragmatisme. Vous vous montrez force de proposition pour améliorer le quotidien.

L'entreprise

Qui sommes nous

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l'assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd'hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d'assurés, générant un chiffre d'affaires de 15.2 milliards d'euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l'assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c'est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l'humain est toujours au centre. C'est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c'est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

Métier

Codes ROME : K1903

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Localisation

69001 Lyon

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